Abholung vor Ort
Eine Abholung vor Ort in unserem Büro auf der Baldusstr. 13, 47138 Duisburg ist nach Terminvereinbarung möglich.
Sobald wir deine Produkte fertiggestellt haben, setzen wir uns mit dir telefonisch in Verbindung um einen Termin zur Abholung abzustimmen.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten errechnen sich aus den Kosten unseres Logistikpartners und der benötigten Verpackung.
Hermes Paket 4,95 €
Ab 80 € Bestellwert versenden wir versandkostenfrei!
Versandkosten in die Niederlande
Hermes Paket 13,90 €
Die kostenlose Lieferung ab 80 € Bestellwert ist leider nur innerhalb Deutschlands möglich.
Änderungen im Versand nach Österreich ab 01.07.2024
Bis auf Weiteres können wir leider keine Lieferungen nach Österreich vornehmen. Grund ist das Inkrafttreten der Änderung der Verpackungsordnung und die damit verbundene Bestellung eines Bevollmächtigten für ausländische Onlinehändler in Österreich. Der Aufwand und die Kosten, die wir zu stemmen hätten, übersteigen leider die Möglichkeiten unseres kleinen Shops und stehen in keinem Verhältnis zu unseren aktuellen Verkäufen in Österreich.
Es tut uns wirklich sehr leid für unsere lieben Kunden in Österreich, aber uns sind hier einfach die Hände gebunden.
Wir hoffen auf euer Verständnis.
Ein Versand unserer Produkte ist standardmäßig nur in das oben aufgeführte Land möglich.
Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns bitte eine E-Mail. Nenne uns die Produkte, die du bestellen möchtest, und die Lieferadresse mit dem entsprechenden Land. Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden und wie hoch die Versandkosten sind. Denn wir müssen vorab die Versandmöglichkeit und die Kosten bei unserem Versandpartner erfragen.
Lieferzeiten
Wir sind bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da unsere Produkte aber nicht „von der Stange“ sind und per Hand beschriftet werden, erlaube uns bitte eine Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen. Hinzu kommt die Lieferzeit des Paketdienstes von 1-3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Deine Bestellung wird also nach ca. 6 Werktagen bei dir sein.
Anders bei unseren Keksdosen. Hier beträgt die Lieferzeit ca. 4 Werktage.
Lieferungen in die Niederlande haben leider eine längere Laufzeit. Die Bestellung wird hier nach ca. 7 Werktagen bei dir sein. Auch hier sind unsere Keksdosen schneller. Hier beträgt die Lieferzeit ca. 5 Werktage.
Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Online-Zahlungsverfahren). Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.